《别让猴子跳回背上》-杜绝反向管理

73 浏览发布于 作者 zouyang (欢迎转载-请注明出处链接)留下评论分享按钮

作者把上级给下级安排的工作任务比喻为一只猴子。

  • 》管理者需要做出正确的决策,因此要给自己预留充足的时间。所以必须要压缩下属占用的时间,让正确的人去完成正确的事情,让猴子在正确的人身上。

》猴子是怎么到管理者身上的:

  • 当我们不能给员工正确指示的时候,我们就招来了猴子。这会导致“逆向管理”。逆向管理:指的是员工反过来督促老板,开始监督老板有没有完成任务的情况。》作者列举了三个主动把猴子抓到自己背上的场景的管理者的口头禅,“让我再想一下”、“给我一份会议记录”、“让我知道可以帮上什么忙”比如,下级汇报任何工作,我从来不说“这件事情我再想想”,因为你讲完这句话意味着你把这个工作揽下了。

不应该出现 猴子骑回领导者背上的情况。

(不好的情况)逆向管理指的是员工反过来督促老板,开始监督老板有没有完成任务的情况。(当猴子在管理者身上时,员工就成了监督的人。他们会时不时地从门口探出头来问你“头儿,怎么样啦?”)

我们可以通过理清上下级关系,让猴子回到员工背上,更有效地管理猴子:

  • 当有人有问题来找你的时候,我们首先应该弄明白的问题是:到底什么问题,谁有问题,这个问题属于谁。
  • 当身份明确了之后,你才能开始解决问题的步骤。那么,谁来解决?当然,是谁的问题,就该谁来解决。员工的任务必须自己完成,领导可以给一些指点,但是不能代替员工完成任务。

补充详细方法:让猴子回到员工背上,更有效地管理猴子,可以通过明确身份,提出时限,培养员工的自主性来达到目的。

下属向上级报告的时候,唯一正确的发言方式就是说“我有问题”,如果他说的是“我们有问题”,那么他就是在逆向管理。所以,当有人有问题来找你的时候,我们首先应该弄明白的问题是:到底什么问题,谁有问题,这个问题属于谁。当身份明确了之后,你才能开始解决问题的步骤。那么,谁来解决?当然,是谁的问题,就该谁来解决。

另外,最重要的事情是培养出具有自主性的员工。从员工的角度来说,应该尽量为自己的老板节省时间。这就要求员工能够自己独立完成领导交办的任务。然后根据任务的进展,在已经安排好了的时间点上向领导报告。作为员工,要明白,不应该让老板帮你扣动扳机。员工的任务必须自己完成,领导可以给一些指点,但是不能代替员工完成任务。

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